Конкурс за пет нови работни места за служители на длъжност Експерт "Обслужване на клиенти"

Във връзка с разширяването на своята дейност и създаването на пет нови офиса, на територията на София, Пловдив и Бургас, Пенсионно осигурителна компания „Доверие" разкрива 30 нови работни места за служители в тях.

Настоящият конкурс е за служители на длъжност:

ЕКСПЕРТ „ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ"* - за София, три нови работни места, за Пловдив и Бургас - по едно:

ОТГОВОРНОСТИ:

• Поддържане и развиване на дългосрочните взаимоотношения между ПОК „Доверие" и нейните клиенти;
• Обезпечаване на високо качество на обслужване и удовлетвореност на клиентите;
• Консултиране на клиенти и граждани по всички въпроси, свързани с допълнителното пенсионно осигуряване;
• Даване на експертна информация и подпомагане на гражданите при взаимоотношенията им с институциите, по повод процедурата по пенсиониране и размера на бъдещата им държавна пенсия.

Личностни характеристики На Кандидата:

• Емпатия;
• Експертност;
• Почтеност;
• Градивна амбиция;
• Способност за работа с хора;
• Висока организационна култура и самодисциплина.

ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЕМАНЕ НА ДЛЪЖНОСТТА:

• Висше образование - предпочитана област: Икономика, Право, Психология и/или Социология;
• Отлични езикови умения;
• Много добри познания за MS Office и/или Open office;
• Опит с приложни софтуерни продукти и бизнес бази данни;
• Опит в областта на обслужването и/или консултирането на клиенти (две години);
• Умения за работа с документи;
• Владеене на английски език с ниво B1 и по-високо е предимство.

ПРЕДЛАГАМЕ ВИ:

• Работа, която ще Ви даде възможност да изявите и развиете пълноценно своите качества и ще Ви превърне във висока класа професионалист в сферата на пенсионното осигуряване;
• Отлични условия за работа и добро възнаграждение;
• Богат социален пакет;
• Допълнително материално стимулиране;
• Възможности за повишаване на квалификацията и подкрепа при повишаване на образованието.

Ако считате, че това е привлекателна възможност за Вашето професионално развитие и отговаряте на посочените изисквания, моля, подайте документи за кандидатстване за позицията Експерт Обслужване на клиенти (CV, мотивационно писмо и снимка) в Дирекция „Човешки ресурси" чрез jobs@poc-doverie.bg не по-късно от: 11.12.2015 г.

Над 1 100 000 клиенти и още много граждани, ще разчитат на Вашата експертиза.

* Във всеки офис е предвидено да има по един служител на позиция „Експерт обслужване на клиенти", за останалите 25 свободни работни места конкурсите ще бъдат обявени впоследствие.

ПОК „Доверие" е пълноправен член на Глобалния договор на ООН -

Стратегическа инициатива, насочена към организации, развиващи своята дейност, спазвайки 10 универсални принципа на корпоративната социална отговорност.