Мисия, визия и ценности | ПОК Доверие

Начало
За нас
Мисия, визия и ценности

Нашата визия

Един от лидерите по пазарен дял и финансови резултати, задаващ стандартите в сектора.
Позната компания, която говори на разбираем език и допринася за финансовата култура на хората.
Качествено, бързо и персонализирано клиентско преживяване.
Желан работодател и мотивиран екип, култура на постоянно професионално развитие.
Ефективни процеси с висока степен на автоматизация и сигурност.

Нашите ценности

Човечност

Отнасяме се с грижа, уважение, внимание и разбиране помежду си, към клиентите и партньорите.
Разпознаваме човека като ценност, съществуваме заради хората и сме изградени от хора.
Ценим времето, целите, нуждите и емоциите на всички клиенти, партньори и служители.
Грижим се за интересите на клиентите и намираме най-добрите индивидуални решения.
Създаваме и поддържаме здравословна среда, в която всеки се чувства личност.

Почтеност

Прилагаме пълна прозначност, като се грижим клиенти, служители, партньори и акционери да са честно, навременно и открито информирани на достъпен език.
Неотменимо се придържаме не само към нормативните изисквания и разпоредби, но и към етичните правила.
Стремим се към най-добрите управленски практики, които гарантират честност, справедливост и защита на правата.

Професионализъм

Вдъхновява ни експертността.
Гарантираме безкомпромисно качество на услугите на всяка стъпка от процеса.
Градим иновации на базата на опит, компетентност и ориентация към ефективност и резултат.
Създаваме култура на непрестанно професионално усъвършенстване, натрупване и предаване на знания, умения и опит.
Изискваме от себе си най-доброто.

Отговорност

Посветени сме на устойчивостта - на отношенията, финансите, пенсионната система и обществото като цяло.
Вземаме решения, така че да стоим зад тях и изпълняваме всяко дадено обещание и поет
ангажимент.
Всеки от нас е отговорен за личния пример, който
представлява.
Печелим доверието с действия.
Признаваме грешките си и се учим от тях.