ПОК „Доверие“ подкрепи „Банка на годината“

ПОК „Доверие“ подкрепи 35-ото издание на престижните награди „Банка на годината“, който отличава най-добрите постижения в банковия сектор и насърчава високите стандарти в обслужването, иновациите и развитието на финансовите услуги в България.

В рамките на церемонията Светла Несторова, главен изпълнителен директор на ПОК „Доверие“, връчи наградата „Банка на тайния клиент“ на Fibank (Първа инвестиционна банка). Банката получава това отличие за пореден път – признание за последователните усилия на екипите в клоновата мрежа да предоставят висококачествено обслужване и да отговарят на очакванията на своите клиенти.

Fibank беше отличена и с награда в категорията „Най-добър действащ дигитален проект“ за услугата „Инвестиции“ в My Fibank – иновативно решение, което осигурява лесен и директен достъп до инвестиции на българския и международните пазари чрез мобилно устройство.

"Тази награда е толкова специална, защото се случва след независимо проучване на маркетингова агенция. Всички граждани, за да ползват услугите на пенсионноосигурителните дружества, все някога се озовават в клон на банка. Особено чувствителна е групата, пред която има предизвикателства да използват дигиталните технологии. Тогава човек оценява доброто отношение, което определя неговото клиентско преживяване", заяви Несторова при връчването на приза. 

По време на церемонията голямата награда „Банка на годината“ за 2025 г. беше присъдена на Банка ДСК и връчена от Илияна Йотова, президент на Република България. Отличието за „Динамика на развитие“ също отиде при Банка ДСК. Наградата за „Успешна дигитална трансформация“ получи УниКредит Булбанк, а отличия в категорията „Най-добър действащ дигитален проект“ бяха връчени на Първа инвестиционна банка, УниКредит Булбанк и Пощенска банка. Специалната награда в същата категория получи ОББ. Призът за „Чуждестранен банков клон“ беше присъден на Зираат Банк – Клон София, наградата за „Ефективност“ получи Ти Би Ай Банк, за „Пазарен дял“ – ОББ, а отличието за „Устойчив банков бранд“ беше връчено на Пощенска банка.

Наградите „Банка на годината“ са сред най-утвърдените и авторитетни инициативи във финансовия сектор в България. ПОК „Доверие“ традиционно подкрепя събития, които насърчават професионализма, иновациите и устойчивото развитие на финансовата индустрия, като отличават институциите, създаващи висока стойност за своите клиенти и обществото.